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モンストの回答詳細
そらちゅん Lv16
モンストをインストールした時のAppleIDと、現在ログイン中のAppleIDが違ったりしませんか？
AppleIDが複数ある場合に(機種変更等で新機種側でID新規作成したなど)起こる事象のようですが…
Q：アプリのアップデートに関して(iPhone)
朝早くからすみません。
iPhoneのApp storeからいつものようにモンストをアップデートしようとしたところ、画像のような状態になってしまい進まなくなってしまいました。(具体的に言うと購入すると押してもまた同じ質問の繰り返し)
インターネットで探しても対処法が分からなかったのでわかる方、ぜひ教えてください。
機械にうとくてすいません、優しい方お願いします
m(*_ _)m
回答ありがとうございますm(*_ _)m 身に覚えはありませんが、、、 何か確認する手段はあるのですか(・・)？ 今までのアップデートは正常に行えていて今回のみ、このような状態に陥りました。
①「一度AppleIDをログアウトの上再度ログインして試してみる(別アカウントがあるならそちらでも)」か、②「アプリをアンインストールして再インストールする」、③「設定→一般→iPhoneストレージ→モンスト→Appを取り除く→Appを再インストール」等の応急措置があるようです。③はすぐにお試しいただけるかと思います。
①は試しましたが、全く変わりませんでした。 が、③を試したところすんなりログインできました(アップデートされた状態で)、ありがとうございます^^*