モンストの回答詳細

にゃー Lv25

すでに回答にも各所で言われてるように対象者に星6確定ガチャ一回を配布でよかったですね。対象者を個別で特定できるなら簡単なはずこの程度の最適な補償仕方も思いつかないなんて素人以下の集団です。丸二年そして3年目に入ってもこのていたらくサーバーの増強という当たり前のサービスも一向に行わない理由も述べない地元でオフイベあったら直接問いただしたいぐらいですね。迅速に対応するのは悪い事ではないですが補償内容はもっと精査して
行うべきなのでは？と
とりあえず詫びオーブ配っとけば黙るだろう
という上から目線的な考えなんでしょうね。
起きてしまった事は仕方ないです
その後の謝罪補償をいかに上手く出来るかで企業としての
実力が問われますね少なくてもミクシは三流以下ですね

Q：大晦日ガチャ、不具合に詫びオーブ60個！

この対応、かなり不公平だと思うのですがみなさん納得出来てますか？
同じ金額(オーブ)を払っているのにそのタイミングによってある人は10連、ある人は20連と倍の差が生まれるんですよね？

しかもオーブでお詫びということは、不具合10連の内容に満足出来た人は新年超獣神祭にとっておけるってことですよね？

不具合出た人も☆６が出なかっただけで☆５は出てるんだから、結果的には☆６を手に入れたようなもんじゃないですか。

ならお詫びはオーブじゃなくて該当キャラの神化素材or獣神玉でよかったんじゃないかな？
獣神化のわくわく２個目の時に個別対応可能なのは実証済なんだし。