モンストの回答詳細

来夢来人 Lv30

だれかに乗っ取られたとか

Q：困っています

プレイ内容に直接関係する事ではないのですが
とても困っているのでこちらで質問させていただきます。

3週間ほど前の朝起きるとモンストが起動できませんでした。
androidではたまにある
「モンストが繰り返し停止しています」とのエラーメッセ。

たいていのエラーは端末再起動で直ると思いきや
3週間たった今、未だに起動できません。
試した対処方は
端末再起動、モンストキャッシュクリア、
アンインストール、再インストール、本体のメモリの確認
そして奥の手の端末総初期化も試しましたがダメです。

運営には2週間前、1週間前にメールしましたが返信ナシ
androidR２　OSは９です
他のアプリ等異常なし
思い当たる原因→寝落ちして初の充電切れ
どなたかアドバイス頂けたら幸いです。