不具合か教えて。対処方もお願いします。

どうも、さまようものです。

自分も近くでマルチができない状態になって色々しらべてみましたが、位置情報取得できない場合は設定で許可されてないかもしれません。許可されていても無理な場合は再起動やら、一度設定で許可しない→近くでマルチを選択する（許可されてないので案の定無理）→そこから設定で位置情報を許可→近くでマルチってな感じでやればできるようになるかもしれません（確証はないです
もしくはマップアプリを入れてみて開きながら近くでマルチをしたりするのも問題の解決に役立つかもしれません。

端末の異常やアプリの許可設定以外なら以下の２点と思います。

・位置情報のモードをGPSのみ（初期は高精度）にしてみる。
これはかなり深刻で、近くの人とのマルチやモンスト関係のスポットを認識しない大きな原因です。
かなり制度の高い位置情報を求めた結果、その位置が正確に定まらなかったので認識しないといった困った事になっているようです。

・室内ならば窓際または屋外へ行く。屋根などの素材や上層の環境で取得できないことがあります。これはGPSそのものの仕様です。

モンスポットでいる場所の認識に関係があります。
上記の環境のせいでその場の位置情報の認識にかなり問題があると誤認した遠い位置にいることになっている場合があります。より厳しい環境だとスポットの位置も認識されず表示されません。

自分も同じ現象が出ていて設定をいじってもマルチが出来ない状態になってたので(設定→アプリ→モンスト→位置情報許可でも駄目。位置情報の設定を最高にしても駄目。)
なのでヘルプフォームから運営に対策を聞いてみようとメールしてみました。
数回のデータ更新とアップデートがあり
その後マルチを選択すると、
野良マルチの募集が出ていたので恐らく解決しているものと思われます。

前に映画館で玉貰おうとしたときにこれと同じ状況になりましたが、スマホ再起動したら出来るようになりました。スマホ再起動は試しましたか？

アプリの権限で位置情報に許可してますか？？

端末再起動しても直らなければBluetoothを切ってみるくらいかな。

その画像に載ってる通りに本体の設定してみればいい気が…？
GPS設定がおかしくなってるからモンストップが今いる場所と違う場所で表示されるし、ご近所マルチも出来ないと思います。

「モンスト 位置情報取得できない」でググるとぼちぼち過去の事例、回答が出て来ますので、確認してみてはどうでしょう？