ログインが出来ない地獄

何故かログインが出来ないです
データのダウンロードが始まりすぐに通信エラーと出てきてしまいます
電源切っても、電波のよいところに行ってもだめです
お問い合わせしてもしばらくかかるらしいので何があったら教えてください
お願いいたします

これまでの回答一覧 (5)

モフモフ Lv65

こんばんは～♪

・・・(;＞_＜;)ん～と
飛行機飛ばしてない無いですか？
その他は分かりませんm(_ _)m

あとはショップへGO!です(-_-)/~~~

モフモフ Lv.65
訂正、ない無いですか➡️無いですか

2018年10月11日 23:35 | 通報

D Lv86

携帯電話(iPhoneかAndroidスマホ)だと想定して
①WiFiで通信しているのであれば、WiFiを一度切って4G等の通常回線で接続出来ないか試してみる。それで繋がるならルーター本体側の問題の可能性有り。
②モンスト以外でネットを使うものを試してみる。ネットで何かを検索してみたり、他のネット通信が絡むものを起動してみる。他のは上手くいってモンストだけ駄目ならモンスト側の何かしらエラーの可能性があるので、事前にバックアップを取っているのであれば、再インストールして復旧してみる。
パッと思いつくのはこれ位ですね＾＾；