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質問と回答
解決済み
実天使トクエル Lv42
通信エラーによる報酬未受取
キャッツアイが運極になったのでオーブ×5を受け取ろうと極をプレイ、クリア時にトンネルに入ってしまい通信エラーが起こり「リトライ」「諦める」の選択画面が表示されたのですが、誤って「諦める」を押してしまいました
すると画像のようにクエスト左上に「報酬未受取」と表示され、報酬オーブが受け取れていない状況になりました
完全にこちらに落ち度があるのでスタミナは諦め、もう一度クリアしたら貰えるかな？と思い極を再度クリアしましたがなんの変化もなく報酬は貰えず…
再起動も効果がありませんでした
解決方法をご存知の方いらっしゃらないでしょうか？
これまでの回答一覧 (4)
まいえるざ Lv154
過去にも通信エラーでそのような状況になったという事例を聞いたことがありますが、やはり再クリアというのが解決策だったみたいです。
なので運営に問い合わせるのが一番ですね。普通に聞くと再クリアしろと言われそうなので、再起動を含めて既に試したことは伝えておいた方がよろしいかと思います。
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BAN OF CHICKEN Lv14
ここでの回答で解決しないようならば不具合の可能性があるので運営にお問い合わせしてはどうでしょうか？
オーブ５個は大きいと思いますので。
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ぽけぽけ Lv25
報酬未受取になった場合はどの難易度でもいいので当該クエストをもう一度やれば報酬貰えますよー
禁忌KIDS Lv16
自分が昔この報酬未受取りなったのは確か追憶の書庫の報酬オーブが実装された時にでた気がします。その時はひとつの難易度を再度やればオーブが貰えた記憶があります。もしかしたら再起動をしたりしたら戻るかもしれないので試してみたらいかがですか？明確な解決法が見つからず申し訳ないです。
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