モンストについて質問してみよう。
※荒らし対策のため、初回訪問から24時間は質問できません。
これまでの回答一覧 (5)
モンストを起動した時、画面の左下にあるGoogle+をタップしてもう1つアカウントを作成する方法もあります。
新しいアカウントでも今まで通りのデータでプレイできます。
私も同じ境遇から、上記でバックアップできる様になりました。
長文です。
私もバックアップできなくなった時、サポートに問合せたところ、ぬこの巣窟さんが回答されている内容の返答が来ました。
返答で書かれている「Google Play開発者サービス アプリのキャッシュクリア」をやったけどダメでした。
でも、「Google Play開発者サービスのデータの消去」で、バックアップできるようになりました。
モンストが、バージョンアップされるたびにバックアップできなくなります。
手順は以下の通りです(無駄な手順もあるかも)。
重要!!
但し、「Google Play開発者サービスのデータの消去」を行うので、何か他のアプリに影響があるかもしれません。
自己責任でお願いします。
ちなみに、使用環境はnexus7 Androidバージョン4.2.2 電話なしWiFiのみ
Gmail、Yahooブラウザ、Chrome、Kindle、アバストモバイルセキュリティ、モンストは、影響なく動きました。
手順
1.アプリ一覧から「設定」をタップ
2.表示された設定の一覧の中の「アプリ」をタップ
3.表示されたアプリの一覧の中の「Google Play開発者サービス」をタップ
4.表示されたGoogle Play開発者サービスの項目の「キャッシュを消去」をタップ。さらに「データを消去」をタップ
「アプリのデータを削除しますか?」の警告に対し「OK」をタップ
5.ホーム画面に戻って電源OFF
6.電源ON
7.モンスト起動。Google Playゲームの表示が出て、新しいユーザーで実行します云々を表示されます。
何のことやらわかりません。モンストのデータやID番号は変わりません。
8.モンストのバックアップを実行。
なぜか、1回目は、エラーとなります。2回目で成功します。
参考になれば・・・
運営に言え
こっちに聞かれてもわかんねーよ
色々って何?
PCが起動しません!色々試したけどダメでした!で対処法わかる?
ちなみにこれの答えは「電源プラグがコンセントに刺さっていなかった」だった
Googleアカウントを追加しましょう
以下、毎度送られてくるサポートから
送られてくるメールです(長文失礼)
この度はモンスターストライクのご利用にあたり、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ご申告の症状について、引き続きバックアップが取得できない状況が続いている場合には、大変お手数とは存じますが、一度下記操作をおこない問題が解決されるかどうかお試しくださいますようお願い申し上げます。
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●バックアップを取得する際のGoogleアカウントを変更する。
※複数のGoogleアカウントをお持ちでない場合は、新たにGoogleアカウントを作成していただくことをご検討ください。
●Google Play開発者サービス アプリのキャッシュクリア、または一度無効にし、有効にする。
【補足】
バックアップは、有効なバックアップデータを所有されている場合、バックアップをおこなった日付に関係なく、サーバー上にある最新のゲームデータを引き継ぐことができます。
上記操作をおこない、正常にバックアップの取得がおこなえました後は、バックアップの必要が生じた場合のみにお手続きいただくだけで問題ございませんので、ご安心いただけますと幸いです。
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なお、本現象に関して弊社でも現在調査をおこなっておりますが、原因の特定には今しばらくお時間をいただく見込みでございます。
そのため、現時点においては、上記以上のご案内ができかねますことをご了承ください。
また、バックアップを取得できないまま、データの引き継ぎを要する状況となりましたら、弊社にてデータの移行対応を検討したく存じます。
本対応をご希望の場合には、移行先の端末にて、新たにモンスターストライクをインストールしていただき、「データ復旧希望」フォームより改めてお問い合わせをお願いいたします。
■モンスターストライク 公式サイト > お問い合わせ
http://www.monster-strike.com/support/
※「データ復旧希望」フォームで必要事項を記載した後、「メールツールの起動」ボタンを押していただけますと、メーラーが起動しますので、件名および内容を変更せずに送信してください。
私もできません…涙
運営に問い合わせたのですが、設定➡アプリ➡Google+➡データ消去してもう一度バックアップやってみるという感じで書いてあったのですが、Google+のデータ消去ってのが怖くてできません…。
そのうちできるようになるのかなと待っている状況です。