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モンストの回答詳細
しろしろ Lv29
図鑑報酬が出来てから自分が所持したキャラしか埋まらなくなってませんか？
前はマルチなどで同行したキャラも埋まってたと思いますが(^_^;)
違ってたらすいません。
Q：モンスター図鑑について
長文失礼します。
3月にモンストを入れ直して以前のデータで始めたんですが、以前のデータの図鑑で絶対埋めたはずのモンスターが暗くなってたんです。これは変だと思いサポートセンターに連絡してみたんですが、この一か月何度連絡しても「原因不明のため調査中です。申し訳ありません。」みたいな文ばかりで一向に進めてくれませんでした。しょうがないので自分で色々試してみた結果、アンインストールしてから入れ直すと売却したモンスターが消えることがわかったんです。ようやく修正してもらえると思ってサポートセンターに連絡したんですが、証拠の写真を貼ったにも関わらず「原因不明のため(以下略)」で取り合ってもらえません。
そこで皆さんに質問なのですが、この場合どうすれば自分の図鑑を修正してもらえるでしょうか？
以前はマルチで同行したキャラが薄暗い状態で図鑑に追加されたんですよ(初期状態は「？」)現在は最初から全部埋まってる状態なんで意味なくなりましたね。
前はマルチだと薄暗くなるだけでしたっけ？(^_^;)記憶違いでした。ご指摘ありがとうございました。