モンストについて質問してみよう。
※荒らし対策のため、初回訪問から24時間は質問できません。
モンスター図鑑について
長文失礼します。
3月にモンストを入れ直して以前のデータで始めたんですが、以前のデータの図鑑で絶対埋めたはずのモンスターが暗くなってたんです。これは変だと思いサポートセンターに連絡してみたんですが、この一か月何度連絡しても「原因不明のため調査中です。申し訳ありません。」みたいな文ばかりで一向に進めてくれませんでした。しょうがないので自分で色々試してみた結果、アンインストールしてから入れ直すと売却したモンスターが消えることがわかったんです。ようやく修正してもらえると思ってサポートセンターに連絡したんですが、証拠の写真を貼ったにも関わらず「原因不明のため(以下略)」で取り合ってもらえません。
そこで皆さんに質問なのですが、この場合どうすれば自分の図鑑を修正してもらえるでしょうか？
これまでの回答一覧 (4)
前々からその逆のパターンですが、エラーが出ていました。(取得した覚えがないのに取得済み)
その時の対応がゲームの進行を大きく妨げるものでは無いので修正を行わないとの返答が有りました。
図鑑報酬の実施の発表が有った際に分かったのでしょう。それから4～5ヶ月遅れて図鑑報酬の実施に成った事を考慮すれば…不具合は確認出来たが、治せないからそのままにしている。と自分は思っています。
つまりは無能なので治せないと勝手ながらそう感じました。なので恐らく暫くしても治らないと思います。
図鑑エラーが有るという公式発表すら全く公表していませんので
ver9にアップデートした時に自分も同様の症状が出ました。
ガルムが未所持になっていたので気付きましたが、面倒なので放置です。
もし図鑑ミッションが追加される様ならクレームですが、
今のところは大して実害を感じないので気にしない事にしました。
図鑑にこだわりがお有りでしたら修正希望を粘り強く訴えるしかないでしょうね。
図鑑報酬が出来てから自分が所持したキャラしか埋まらなくなってませんか？
前はマルチなどで同行したキャラも埋まってたと思いますが(^_^;)
違ってたらすいません。
うん、その証拠は運営もわかったんだろうけどプログラム上の問題が原因不明なんだろうから調査中なんてしょね(-ω-;)ﾏﾁﾏｼｮｳ
