モンストについて質問してみよう。
※荒らし対策のため、初回訪問から24時間は質問できません。
アカウント乗っ取られた時の対処法
2日朝起きて起動しようとすると、引き継ぎが完了していると。。
メールも朝5時に引き継ぎ完了メールがきていました。完全に乗っ取りだと思うのですがアカウント復帰は可能なのでしょうか?かなり課金もしたので諦められないんですが。どう対処すべきですか?
これまでの回答一覧 (11)
モンストを再インストールして引き継ぎできるか試しましたか?
不正アクセス禁止法違反
運営に問い合わせと、かなりの課金なら最寄の警察署に行き被害届け出しても良い内容と思う。
既にRMTについては書かれていますね
モンストの引き継ぎは
モンストのゲームID
XFLAGのID
XFLAGのパスワード
以上の3点が必要になります
これらを同時に破ることはほぼ不可能でしょう
ってことは主自身がこの情報を漏らす以外は考えにくいです
ヤフオクを開けばうんざりするほど
モンストの運極代行や覇者の塔代行が出てきます
これらを利用したことはありませんか?
利用したことが無ければ警察に被害届けを提出して
被害届けを提出したことを運営に説明すればあっという間に解決します
RMTをしたことがあるのなら
その履歴は運営は必ず分かります
運営に申し出た時点で調べられてアカウント停止されて終わりです
まぁ、乗っ取りをした犯人も主自身も使えなくなるので
平和的に解決ですね
運営に詳細を報告して、運営からのリアクションを待つ。
フレンド紹介代行とか業者に委託したことがないのなら、モンストがどうのではなくスマホが何かに感染してるとか?漏れるはずの無い情報が第三者にいってるのでしょ?それは。
モンストのアカウントで焦ってる場合では無いと思います。きっと。たぶん(;´д`)
それか身内かリアフレに持ってかれたんじゃね?
まず、運営マターの事案であり、そのような事態に遭遇した事がないので、あくまで推測である事をお断りしておきます。
運営がその該当アカウントを発見したとしても、主様のアカウントである事の証明を求めて来ると思われます。
ただ単に運営からの質問に回答するだけではなく、課金(オーブ購入)時の領収書等で、アカウントの課金履歴=主様の領収書日付・金額が証明する事が出来れば、復活が可能かもしれません。
また別途、何故そのような事が発生したのか、ご自身でその原因を考える必要があると思います。普通では発生しないと思いますので。
運営のお問い合わせください。
以上
IDをスマホのメールアドレスにしてる場合、リアル知り合いでフレンドなら簡単に乗っ取れるから知り合いのサブにされたとか?
初めまして
㌧吉といいます
ご愁傷様です。となるかもしれませんがやれることは全部やってみてはどうでしょうか?
そのメールをSSとかで運営に見せ、説明をしてみましょう
そしたら多分ですが
最終プレイ時間やそのクエスト
所持モンスター(ガチャ限)や数
ランクや所持オーブ
フレンドの数など
細々と質問が来て本人確認がされたら復刻してくれるかと思います
要は携帯破損によるデーター復旧と同じような事だと思いますけど・・・
あと自分が機種変更などで引き継ぎした時はメールなんて来なかったですがいまは来るんですね
うーん…いまいちよくわからないですね
引継ぎにはXFlagのIDとモンストのIDを知っていなければなりません
相手がどうやってそれを知ったのかが疑問です
運営に問い合わせても引継ぎができなかった場合の対処はしてくれますが、乗っ取られた場合の対処はできないと思います
行くのであれば警察ですね
RMT関係のトラブルならあきらめるしかないです
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パズドラ Lv.52
現状だとどのタイミングで乗っ取られたのかいまいちわからないのでなんとも言えないですね。元の端末にデータがあったら、他の端末にデータ移行ってできるんですかね?乗っ取りまでどのような経緯があったのかわからないですが、とりあえず警察へ行きましょう。
運営に問い合わせるしかないですね・・・。
もし引き継ぎできたらすぐにバックアップ用のメールアドレス(XFLAG ID)を変更してください。引き継ぎできないときは運営に連絡して対応を待つしかないと思います。
自分もそういう状況になりました。でも引き継ぎができその後すぐにXFLAGIDを変更しました。その場合はもう大丈夫なんですか?
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。アカウントを盗まれた原因がわからないので何とも言えませんが、何もしないよりは全然マシです。ただスマホがウィルスに感染していたとしたら、XFLAGIDを変えてもまた盗まれる可能性があります。ウィルスの可能性を疑うならウィルス除去アプリを使ってウィルスを除去するかスマホを初期化した方が良いのですが、アプリを使ってもウィルスを完璧に調べたり除去できるとは限りませんし、もし原因が他にあったとしたらスマホのウィルス対策だけではダメだと思います。でも私達が個人でできることといったらこのくらいしか無いんですよね。