モンストについて質問してみよう。
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データ復旧について
2年ほど前になるのですが、モンストをリセマラで初めてものの数カ月で携帯を壊してしまい、それは後ほど分かったことなのですが、メール履歴を見てもバックアップした形跡もなく、そして、残念なことにIDも紛失してしまいました。
その後は新しく垢を作ってそこそこやっていたのですが、最近やっぱり前のデータが欲しいと思ったのですが、ネットや、少し運営に問いただしてもやはりIDが無くては駄目ということだったのですが、やはり諦めるしかないのでしょうか？
しかも、その頃は友達まだ少なく、モンストでマルチなどもしていませんでした。
もし、IDが無くても復旧できた方、アドバイスをくれる方、もしいればお返事お願いしますm(_ _)m
長文すみませんでした。
これまでの回答一覧 (4)
復旧した経験のある者です。復旧に必要なものの第一はIDなので難しいと思います。
ただ以下の情報を覚えているのなら問い合わせてみてはどうでしょうか？
ユーザーネーム
開始した年月日
最終ログイン日
ランク
所持しているオーブ数
運極したモンスターの数
運極したモンスターの名前
オーブを購入したことがあるのなら購入した年月日
最後に当てたガチャ限
上記のうち1つや2つではダメだと思います。8割くらい覚えていれば見つけてくれるかもしれません。
主様のデータが復旧できることを御祈りしています。
今って90日以上プレイされてないアカウントは
削除対象なので、バックアップしていたとしても
ログインしていなかったなら削除されてます。
1度削除されてしまえば復旧は出来ませんよ。
ただ そのアカウントでオーブの購入があり
その記録があれば、伝えてみても良いかもですが…
モンスト内のヘルプからプレイデータの保持期限を
参照されては如何でしょうか。
「運営に問いただしてもやはりIDが無くては駄目」
これが全てかと思います。バックアップがなくIDがないなら、あとは当時のランクやフレ枠設定キャラ、ネーム等絞り込める情報がなければまず不可能でしょう。例えば1000万人もの人の中から「2年前に会った1人の人」という情報だけで探すことができますか？不可能でしょう。仮に可能だとしても、そこに労力を割くだけのメリットは企業側にはありません。
ただ、逆に「特定可能な他の情報」があればひょっとしたら対応してくれるかもしれません。どういう聞き方をしたかは知りませんが、問いただすのではなく、記憶の限りの情報を提示してお願いしてみてはいかがですか？
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Soruto Lv.124
上記に一部書いていますが、つまりはデータに関する情報です。ログイン日数でもいつ頃までやってたかでも、課金の有無でもなんでもです。当時のスクショがあるなら使えるかもしれません。というか、それくらいは考えましょう。
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諦めましょう。
復旧した事のあるということですが、それはIDあっての復旧ということなのでしょうか？
僕の場合、IDあっての復旧です。復旧フォームから依頼しました。IDがないと復旧フォームからの依頼はできません。ので、ID以外の必要情報を書き出してみました。
これが他の方が言っていた特定可能な他の情報ってやつです。これを運営に伝えてみてはどうでしょうか？