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質問と回答
解決済み
退会したユーザー Lv14
データの復旧について
初めてこの掲示板を利用させていただきます。 データの復旧について質問があります。
端末を紛失してしまいバックアップ無し、別端末、ID不明という状況になりました。
この場合復旧はもう諦めたほうがいいんでしょうか？ずっと一人でプレイしていたのでIDの確認は出来ません。同じ状況で復旧ができたという方いらっしゃいましたら、運営さんとどのようなメールのやりとりをしたか詳しく教えて頂ければ有難いです・・。
よろしくお願いしますm(＿ ＿)m
これまでの回答一覧 (1)
ダンケダンケ Lv79
サブ機とメイン機のアカウント移動時、うっかりサブの方をバックアップしないで消してしまったことがありました
一応運営に問い合わせてみたところ、以下の質問に回答出来ればアカウント復旧は可能であるとの返事を頂きました
＊復旧前に必要な手順＊
1.モンストを復旧希望の端末にインストール
2.ゲームを起動して新アカウントを作成
3.チュートリアルをクリア後、ゲームを閉じる
＊運営からの質問＊
1.復旧希望のID
2.復旧希望のIDで遊んでいた端末
3.復旧希望のIDのユーザー名
4.復旧希望のIDは現在プレイ可能か
5.復旧前に必要な手順で作成した新アカウントのID
6.新アカウントの秘密のコード
7.復旧希望のIDで最後にプレイした日付
この内容にメールで回答したところ、翌日にはデータ復旧が完了したとの返信を頂き実際にデータが復旧していました
ダンケダンケさん回答有難うございます。 問い合わせてみたところ、復旧希望のIDがわからないと運営さん側でもどうしようもないみたいです。 諦めてまた最初から始めようと思います。 有難うございましたm(_ _)m