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質問と回答
解決済み

半蔵が消えました。

ロックをしていたのにHANZOがモンスターボックスから消えてしまいました。問い合わせると 売却か合成したとしか考えられないと返事がありました。でも 図鑑からも消えていました。
だから 持っていたと言う事実すらないのです。データの修復もしましたがダメでした。何か 方法はないでしょうか。

これまでの回答一覧 (35)

いつから半蔵を持っていると錯覚していた?

他9件のコメントを表示
runadayo Lv23

ぼくが売却しときました。すいません。

Lv219

本当に問い合わせましたか?
XFLAGさんはこういう問題が起きた場合、どのような処理が確認されたか細かく教えてくれます。
売却したか合成したか、ではなく、◯◯というキャラに合成したことが確認されました、という文言が返ってきます。そんなあやふやな答え方はしません。

以上です。

他4件のコメントを表示
  • アッキー Lv.1

    モンスターが消える原因としましては、端末上で「合成/売却/引き換え」いずれかの操作を行った場合に限ります。 弊社では、端末上の操作によって消失したモンスターに関しましては、原則として補填の対応は承っておりません。

  • おまる Lv.33

    合成履歴あるみたいよ、◯に●を合成したなど細かく、ランクが低いまたは無課金だと対応がちがうのかな?

  • アッキー Lv.1

    本当に 持っていて 獣神化にもして 何度も使っていたのに 売却もしていないのに 持っていたという履歴すらないそうです。沢山の人に頭がおかしいと言われるのは こういう経験された方は いないと言う事なんですね 回答ありがとうございました。

  • runadayo Lv.23

    ハンゾーを使っていたならクエストの使用履歴ででてくるのではないでしょうか?それが証拠になりそうです。

  • アッキー Lv.1

    使用履歴が 見れるとはしりませんでした。 調べてみます。ありがとうございました。

ガチャ引き続けろ
それで解決するだろ

他2件のコメントを表示
  • アッキー Lv.1

    それしかないとは 思ってます。 もしかして 凄い裏技が?という わずかな望みで投稿しました。

  • テンポイント Lv.27

    出るまで引き続ければ100%でます。

  • アッキー Lv.1

    そうですね。そうします。

Lamuerte Lv185

夢と現時の見分けが付かなくなっていますね~
重症です。

Matsudon Lv15

ご愁傷様ですとしか言いようがありません。

退会したユーザー

忍者だけにドロン…てか(笑)

無くなったものは諦めましょうか。

p.s 釣りならサッサと質問閉じてください。

  • アッキー Lv.1

    釣りって 何でしょうか? 閉じた方がよいのなら 明日にでも閉じます。

半蔵と才蔵を見間違えたりしてませんか?

主の言い分を素直に取り合っていたら
パンドラ持っていたはずなんだと運営に取り合えば
パンドラが復活されると思いますか?

諦めるほうがいいかと思います

  • るん Lv.21

    いいなそれ、

寝てる時に夢で見てたんじゃないの?

Ashley Lv16

不適切な内容を含むため、削除されました

持ってないものを持ってたといっても無駄ですよ

図鑑に無いなら最初から持っていないとしか考えられません。
何か他のキャラと勘違いしたのではないでしょうか?
例えばナタとか。
めっちゃ似てますで。

  • アッキー Lv.1

    図鑑に反映されないバグはあったそうです。 勘違いはしていません。何度も使っていたので 回答ありがとうございましたり

らんぴんの別垢か?

ノブナガとルシファーも売っちゃいました?

他1件のコメントを表示

持っていたのは、才蔵もしくは三蔵だったのでは?

  • アッキー Lv.1

    残念ながら 属性は火でした。

解決はしたのかな?
運営の対処が知りたくて。

自分も三体目のノア引いたはずで、アヴァロン貫通パでやろうと思ってボックス見たらありませんでした。記憶ちがいないかなともおもいましたが、質問を見て有り得るなと思いました。ありがとうございます。

監督 Lv31

証拠がないとなるとしょうがないので諦めて次の半蔵が当たってくれるのを待ちましょう。引き続ければ多分来てくれるはず。

るん Lv21

獣神化回数の欄とか数えたら足りないとか無いの?
まぁウリエルで増やせるけど、、
知りたい が多いからそれなりに発生してんのかな?

  • アッキー Lv.1

    数えてみたのですが 獣神化モンスターが23体で獣神化回数が、21でした。

最初から持ってないんだろ

ひとつ
まじれすするとしたら
じどうろっくかいじょしたま
んまで合成して
しんかまえなら図鑑に登録してある可能性はないのか
ねぇ

元々持っていなかったか
売却か合成したかのどちらかですね

レイン Lv168

その図鑑に載っていないという情報と最後にいつ自分で使ったか伝えてみては。
ただ運営が無理なら無理です。

  • アッキー Lv.1

    ですね そう言われました。ありがとうございます。

本当ならこれこそキャラパク。騒いでよし。
バックアップ使ったあとは、ロックもはずれるし、実績も読み込み直してるからおかしい可能性がワンチャンある。
ただ見落としてるか、絞り混みの下の方で余計なものを選んでると予想。

嘘乙www
仮にほんとだとしても図鑑からも消えるなら元々持ってないだけやろ
まぁ人のだからどうでもいいけどwww

退会したユーザー

機種変してませんか?

僕も機種変したとき、図鑑から所持キャラが消えたり獣石が消えたりしました
機種変でなんかが消えるのはあると思うのですが
どうでしょうか?

他2件のコメントを表示
  • アッキー Lv.1

    ありがとうございます。 機種は変えていません。信じて貰えないのが悲しいです。

  • ビカキング Lv.136

    >めかぶ様。機種変更で図鑑からキャラが消えるのは運営が修正しない仕様です。機種変更前にバックアップすると図鑑からのキャラロスト防げますよ。

  • 退会したユーザー Lv.29

    ご丁寧にありがとうございます。確かに変えたときしばらくバックアップ取ってませんでした。

半蔵の使用頻度高ければ火属性使用回数TOP10とかに履歴のこってませんかね?
使用履歴はある、でも図鑑には無いとかの矛盾点を証明できるならもう一回問い合わせてみてはー

  • アッキー Lv.1

    ありがとうございます。比較的 最近に当たったので ありませんでした。

儂(某) Lv126

フレンド枠で使っていたモンスターを自分の所持しているモンスターと勘違いしていたとか?もし本当に所持していたならいつ頃、半蔵を当てたかを大まかにでも報告し、問い合わせてみたら?

  • アッキー Lv.1

    やってみます。ありがとうございます。

ご愁傷様です…取得済みなのに所持すらしてないことにされるなんて…そんなことがあるんですね(;ω;)
再発防止策としましては、ガチャ引いて星5が出る度にスクショは取っておく。スマホに自動保管された画像は日付が分かるので、取得日の証拠になります。(単発で当てたりとか初ゲットした時の画像では名前やランクといったユーザー情報が表示されていないので、出来れば10連の結果画面とかが望ましいです)

半蔵を探しうる手段ですが、火属性の使用回数トップ10に入っていなければ既に回答に上がっている通りクエストのクリア履歴から探すしかないです。半蔵を使った記憶があるクエストがあればクリア履歴の確認を。
書庫にあれば探しやすいのですが…書庫で半蔵を使った記憶は無いでしょうか?
あとは、覇者の塔11階から玉楼ですね。こちらも「前回クリア時のデッキ」という履歴が残りますので確認してみてください。(自分がスキップしすぎなのか分かりませんが10階までは履歴が出ませんでした)

半蔵さんが無事戻りますことを願っております。

ナタの進化と間違っていませんか?見た目で選ぶので私はちょいちょい間違って使ってます。

自分も似たような経験がありまして、所持していたイザナギが突然消えて、次に起動したら進化前の状態で戻ってきました。次のアップデートの時には、進化の状態と進化前の2体に増えるという不思議なことがありましたよ。

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