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モンストについて質問してみよう。
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質問タイトル
モンパス自動更新等のエラー対応どうでした？
質問詳細
今回のモンパスで色々不具合で更新されなかった人がいたと思いますが皆さんは上手くモンパスガチャを回すことができたでしょうか？
自分はモンパス機能のスタミナ回復を使ってなかったためモンパスがいつの間にか切れ。再度購入する時には3日以内なのかも不明で購入したら1日オーバーしていました
なので
【３か月目のモンパスが切れる10日前】問い合わせを行い
【切れる2日前】今回限りモンパスの解約をチャラにするから注意事項の同意をしろと返事が来たため、
【切れる当日】同意のメールをおこないました。
【返事が切れた2日後】返事がきてモンパスが切れています。これで2回切れたことになるので今回会員復帰の対応を行っても1か月分しかできませんので、また2か月分ためて下さい。の様な回答でした
もとから4か月分を買う予定がなかったのでこのような対応に不満を感じました。
