モンストの回答詳細

うどんは柔めん Lv103

寝ぼけてガチゃ引いて爆死して目が覚めた事は
何回もありますがｗｗｗ
さすがにアンインストールはまだ未経験です。

でも復活できてよかったですね！

Q：誤ってiphoneからモンスト消してしまったのですが

先日寝ぼけてiphoneのモンストをアンインストールしてしまいました。バックアップあるからと再インストールしてXflagIDとアカウントIDを入力するも、正しくないと弾かれてしまいます。
結果、XflagIDとアカウントIDは対になっていないといけないが、自分は家族のバックアップにも同じXflagIDを使用していたので他のアカウントIDのバックアップを上書きしてしまっていたのです。

途方に暮れまして、データ復旧の案内から復旧を申請しました。自分がアカウントIDを間違って伝えていたので、即日復旧とはなりませんでしたが、日曜日の早朝に復旧申請→ 日曜日日中にアカウント違うとメール。夜遅くに正しいアカウントを伝える。
翌々日火曜日午前中にデータ復旧してもらえました。
GWなので、明けるまでムリだろうと諦めていましたが、正直感動しました。対応も丁寧でした。

自分が無知なだけだとは思いますが、複数アカウントお持ちの方はバックアップについて気をつけますと、自分みたいに焦ることが無いかと思います。

サポートセンターの回し者ではありませんが、良い対応してもらえたので報告させてもらいました。