モンストの回答詳細

カズ Lv143

そうなんですよね、公式ＨＰやアプリ内でお知らせはありませんでしたよね。
公式ツイッターでのみお知らせがありました。
かなりの方が気づかずに火ノエル降臨に行けなかったようです。
運営に問い合わせが多いとヴァンパイニャの時のように救済があるかもしれませんよ。
モンストアプリで「その他」→「サポート/ヘルプ」→「お問い合わせ」で問い合わせてみては？

24日の公式ツイッターより
「モンスターストライク公式(モンスト) ✔ @monst_mixi
本日18:00～21:00に、スタミナ1/2で出現予定の「聖夜に響くジングルベル」ですが、スタミナが50未満の場合、特定の条件を満たしていても、「星降る聖夜にキャンドルを」への挑戦画面が表示されません。お手数ですが一度タイトルに戻り最新データの反映をお願い致します。 #モンスト」

Q：クリスマスイブ、光ノエルの大事件

私は初運極をノエルにしようと意気込んで全力で周回していました。
イブに光ノエルをカヲルシとシンジアトスと光シンジで周回していると、シンジアトスが火属性のアンチダメージウォールを持っているにもかかわらず、火ノエルの選択画面が出現せず、そのまま光ノエルが始まる事件が起きました。なんと2回もそれが起こったんです。助っ人はアーサーと毘沙門天でした。
その後残った他の助っ人では太刀打ちできず
負けを重ねて結局今日のノエルでも運98までしか行きませんでした。
アーサーの毘沙門天では何回も勝っていたのでイブの事件がなかったら絶対に運極を作れていました。
このことを運営にどう伝えたらいいのですか？教えてください。
公式サイトではそれらしいものは見つけられませんでした。
お願いします。