バックアップ復元不能の障害

不安
心配
わかります
だからこそ回答も出来ません
確実な事は運営にしか答えられないからです
たとえここで良い回答が得られたとしても
あなたに対しての対応は変わるかもしれません
ひとつ言えることは誠意ある対応を望むなら
あなたもきちんと対応する必要があると思う
怒りにまかせてクレーマーみたいな言い方をしたら期待する対応は望めません
今のうちに自分がどう対応するかあらかじめ考えておくのがいいでしょう
結果が出たらまたここで報告してもらうと
同様の悩みを抱えている人の助けになると思います

ちょっと冷たい事を言うかも知れませんが…。

バックアップ障害が発生してる中、バックアップをしなきゃいけない状況になったのは何故ですか？
自分はモンスト始めてから、今まで一度もバックアップを取ってません。
普通に遊んでて、何の不具合もないですし、データが飛んだ事もないです。

スマホ自体壊れた事もないので、どんな使い方をしたら壊れるんだろうと不思議に思ってます。

それなのに、連続ログインだの、オーブ貰えないだの、文句を言ってますが戦績修正なんてあり得ないでしょ。
だって、ログインしてないんだから。

むしろ、せっかくの連休をそんなユーザーの為に潰されてる運営の方が可哀想なぐらいです。

ちなみに、自分がバックアップを取ってない理由は、そこまでゲームに執着してないからです。
消えたら消えたで、辞めるか新規でやり直すか、です。

ただ…。
どれぐらいやり込んだデータだったか分かりませんが、同じモンストユーザーの立場としては、早く復旧してもらいたいですね。

１１日を目処にアップデート入ると書いてましたが
全く誠意ある対応とは思ってません
エヴァコラボで売り上げ伸びてると思いますし、データが行方不明の人なんかは
二の次ではないかとさえ思いますが・・・
私も同様に引き継ぎ障害に合いましたが
課金してるアカウントと課金してないアカウントでの
対応の差を実感してます
現状、やりとりひとつに、なか４日かかります
１１日以降のアプデで、今まで通りグーグルログインでモンストID入れると
戻って来るのかも謎ではありますが・・・

同じ状況です
個人的にはオリガ全スルーがホントに堪えます
超絶周回グルからも抜けざるをえなくなり、他の人が運極達成したのを側から指を咥えて見ることしか出来ません
こちらが何かグレーなことをしていたら諦めもつくんですがね(´Д` )
最大限好意的に解釈すれば、モンスト熱が冷めることによって、課金沼に陥ることがなくなったことでしょうか
何にせよかなり大きな事件として後々まで響くと思います

僕はデータが壊れて初期化されました。
その矢先にこの事件です。

とりあえず新しい垢を作成し、運営には復旧依頼を出しました。
多分無いとは思いますが、万が一復旧を断られた時のために新しい垢を育成してます。
エヴァガチャ10連引いたら綾波1体とその他星５が３体出てきたので、このままでもいいかなとも少し思っていますが、消えた垢のほうのモンスターには相当愛着が沸いてるので、できるかぎり早く復旧してくれることを願っています。

しかしエヴァ関係の降臨やオーブのプレゼント、個人的にクイバタと一寸法師は周回したかったのでそれらが出来ないのが本当に残念で仕方がありません。


ちなみに、ミクシィはどうやらGW中も頑張って対応してくれているようで、この休みの間に復旧してもらえた人は結構いるみたいです。
ただ、復旧依頼を出している人の数が尋常ではないと思うので、やはり気長に待つのがいいと思います。