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質問と回答
解決済み

復旧依頼

つい昨晩の出来事なのですが、彼女と喧嘩をしてモンストを(削除)アンインストールされてしまい、バックアップはとっていたので速攻再インストールしてデータを戻そうとしたのですが冷静じゃなかった為、間違えて以前の名前を入力してOKを押してしまい新しいアカウントで始めてしまいorz その後またアンインストールしてIDを入力しても一致しませんと表示されました。

復旧依頼をして旧垢のIDやランクや名前や運極の数などの質問に答えて送って新アカウントでチュートリアルだけして今に至るのですが、訳あって運営とメールのやり取りが出来ない状態です。
そこで、

①復旧の見込みはあるのか。
②メールのやり取り出来なくても復旧できるのか。
③再度送ってメールを出来るようにした方がいいのか。
④名前は称号も旧アカウントと同じく新アカウントで入力していた方がいいのか。(復旧の質問同様)
⑤運営サポートには初期化ではなく復旧依頼でよかったのか。

長々と文章力なく書いてしまいましたが、ご協力よろしくお願いしますm(__)m

これまでの回答一覧 (3)

新たにチュートリアルを行ったIDで運営に復旧したい旧IDの内容を記入して連絡してみて下さい。お問い合わせで出きると思います。
旧IDの復旧可能かもしれません❗
Googleアカウントに新たに旧IDの復旧も上書きされる可能性も残ってると思います。
私は、アカウント復旧経験者ですが間違えてたらすみません。
諦めずにチャレンジしてみて下さい。
復旧をお祈り致します。

①多少ある。
可能性が高いとは思わないですが、バックアップをとっていたようなので復旧できる可能性はあるかと思います。
ネットのコメントだと確か似た事例で復旧されたことがあったような気がします。
②これはまずないと思います。
別件で私もデータ復旧依頼をかけた事がありますが質問をこたえたあとも数回やりとりをしないといけなかったという記憶があるのでダメだと思います。
③上記②から絶対にメールのやりとりはできないと無理だと思います。
④できれば合わせた方がいいかもしれませんが、確か絶対ではないと思います。称号なんかは無いものがおおいですし。
名前とIDが一致する新アカに移し替える方法をとるだけだったはずなので。
⑤その辺の細かいところは覚えてないですね。すみません。

退会したユーザー

チュートリアルを行ってしまったため、新規のIDとメールアドレスが新規に上書きされた可能性があります。例え急いでいたとしてもチュートリアルを行わずに切ってしまえば対策は出来たはずです。
何故行ってしまったのか( ´・ω・`)

では回答
①非常に薄い
新規に開始したとして受取る&以前のIDが保管されたとしてもパスワードと現在新規に行ったデータは保管されてしまっている可能性がある。
②不可能に近い。
運営に連絡できる手段が無ければどのように復旧できるのか聞いてみたい。一応公式HPのお問い合わせで対応は出来るが、登録しているメールアドレスが必ずあるので、それを持ち居なければいたずらや信憑性に欠ける。
③②の回答とダブる
④新アカウントはデータもろとも即刻削除を行う方が良い。これが原因で復旧不可能となるため。向こうで対応したとしても新アカウントが存在していた場合はそれが起動とデータ読み込みにより上書きされる場合がある。
⑤勿論
今回の原因、復旧したいモンストIDと登録しているメールアドレスを正確に報告する。

なお、初期化=新旧のデータの消去を言います。

即座に始めたいのであれば過去のデータは諦めて最初から行うのが良い。過去のデータに未練があるのであれば復旧に1ヶ月かかったとしても対応してもらった方が良い。
ちなみに知り合いにフレンドとして登録してくれている方が居るのであればIDとデータが存在しているか逐一確認してもらうと良い。データがあれば復旧の可能性があるため。

他1件のコメントを表示
  • しだれサクラ Lv.1

    詳しく回答ありがとうございます。 新アカウントは今削除しました。 報告する時の項目欄はご意見ご要望からでいいのでしょうか?

  • しだれサクラ Lv.1

    あと、リアフレから自分のIDとデータが残っているのを確認しました!

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