モンストについて質問してみよう。
※荒らし対策のため、初回訪問から24時間は質問できません。
モンストのデータ復旧について
このメールに対する返信って、1.〜13.以外だけでいいんですかね？
他の文も残して返信した方がいいですか？
また、4番のosのバージョンとは、iPhoneのiOS〜のとこですか？それであっているなら、今のバージョンですか？それとも、当時のバージョンですか？
9番の質問は2体以上記載した方が復旧が早いですか？
もうすでに返信しているのですが、もう一度、詳細を記載して返信しても大丈夫でしょうか？
質問多くてすみません
これまでの回答一覧 (2)
スクショの運営からの返信メールは、問診、といいます。
本人確認の意味も合わせてますから、問診された内容に忠実にきちんと端的に答える必要があります。
また問診された内容以外の情報は必要ありませんが、OSについては最低でも現在のOS、可能なら破損時のOSの両方が良いかと思います。
再度送る際は、再送する旨と前のメールに不備があったことを冒頭に記載することをお勧めします。
データが復旧されることをお祈りしております。
普通、運営から聞かれてるなら全て答えるのが当たり前だと思うのですが…
これは、向こうからしたら本当に「あなたが」復旧したいと言っているアカウントの「本当の持ち主」かどうかの確認作業な訳であって…
OSについては使用していた時と今で違うというなら、当時はバージョンいくつ、今はバージョンいくつと両方伝えるのが向こうに対して親切ですよね。
9に関しては、これまたあなたのアカウントであなたが使っていたなら答えることができる「答え」なだけなので、別に2体だけ答えようと今まで手に入れたものを順番に1から10まで全て答えようと関係はないと思いますよ。
答えないっていう選択肢をすることはないと思いますけど。
