モンストについて質問してみよう。
※荒らし対策のため、初回訪問から24時間は質問できません。
データ復旧にかかる時間
先日、サブ機でリセマラしていたのですが、その時のデータを、誤ってメインの方のバックアップデータに上書き保存してしまいました。なので、メイン垢ではログインできず、現在運営にデータの復旧を依頼しているところです。
そこで質問なのですが、経緯はどうであれ、運営にデータ復旧依頼をしたことのある方、対応されるまでにどれぐらいかかりましたか？だいたいの目安が知りたいので、そのような経験のある方、いらっしゃいましたらぜひ教えていただければと思います。
よろしくお願いしますm(_ _)m
これまでの回答一覧 (4)
今まで５回位データ復旧お願いしてきましたが一番早くて３時間、一番遅くて３日でした ３時間の時はさすがにビビりましたｗ
平日に依頼した方が早いと思います
一回依頼したことがありますが、メールのやり取り含めて、全部で６日間ほどかかりました。
最初の返信で、過去の購入歴とか、最初に手に入れた星５とか、いろいろと質問されたので、結構時間がかかってしまいました。
しかしその後友達が依頼した時は質問なし、半日で復旧されていたので、ケースバイケースのようです。
一週間くらいでした。
それまで間違えてリセマラした方のデータで遊んでたのですが突然元に戻っていて驚きました。一応メールも同時に届くそうです。
まさに今週依頼したところです。
月曜日の19時ごろ所定のフォームを記載しメールしたところ火曜日の11時ごろには復旧しました。
運営の繁忙状況によりけりと思いますがきちんと情報を所定のフォーム通りに送ればそんなに時間かからないとおもいますよ。
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ばるさにこふ Lv.14
データ引き継ぎ完了報告のメールが届きます。 そのメールが届いた後、モンストのアプリ（復旧依頼の際にチュートリアルまで終了させているデータ）を開くとダウンロードがはいります。 ダウンロード完了後にデータは復旧していると思います。
