モンストについて質問してみよう。
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データのバックアップについて
先週、ケータイを落としてしまい修理に出す前にバックアップしたのですが戻ってきたケータイで引き継ごうとしたら何度も失敗しましたと出ます。運営にデータ復旧希望を送って手続きしました。
そしたら現在多数の質問をうけており数日かかります。とメールが届きました。
何日位かかるのでしょうか？
これまでの回答一覧 (7)
自分も一度寝ぼけてモンストアンストしたことありますね。
その時はバックアップしてなかったので運営に問い合わせて１日で復旧したのですが、友だちが引き継ぎ失敗した時は数週間、時間を要したようです。
何が違うかというと、友だちは新しい端末に引き継ごうとして失敗、自分は同じ端末に引継ぎしたことです。
恐らく今までと違う端末に引継ぎをしてくれ、と問い合わせしてくる以上、「本当にご本人様？」の確認作業があるのかもしれませんね。
RTM、乗っ取りなどあるご時世です。
疑わざるえない、確認せざるえないことがあるかもしれません。気長に待ちましょうね。
自分の場合は10日かかりました。
ただ、バックアップはとってましたのでその点では異なりますが…
同一スマホならば対応が速いみたいです。
自分は代替え機だったので時間がかかったと思われます。本人確認が手間取る行為であると判断出来ます。途中で運営からのメールの質問内容が違っていたと言うことも有って余計に長引いたのは余談ですが…
三週間かかったよー
何度問い合わせしても
「バックアップの取り方」
の説明を言い方を変えただけの返事が数回来ましたw
頭に来たので全額返金(キチンとした理由)を添えて最後の問い合わせしたら次の日に何も連絡無いまま復旧されてました､､､､
まぁムカついたからやりっ放しかよってクレームしときましたw
グル内の方やグル内の知人が誤バンされて復旧するまでに三ヶ月かかったとかなんとか
かなりのムラがあるみたいですね
自分はそのメールが来たのが6月29日で次の日の6月30日にデータが復活しました。おそらく書いた情報の量で復活する長さがかわるのではないでしょうか？自分の友達も復旧させようとしましたが一週間以上かかりその友達いわく空欄があったと言っていました。自分は確か全部埋めモンスターもちゃんとした名前で書きました。
自分の場合モンストスタジアムですが、、、
モンストスタジアムのデータ同期不具合で問い合わせたときは解決まで6日かかりました。
その6日間放置されたわけではなく、何度かメールのやりとりがありました。
ただ最初の何回かは再起動してみてなどのとっくに試したようなことを言われましたが。
最終的にはアプリの緊急メンテナンスという大規模なことになってしまいました。
友達が前運営側の不具合でバックアップ出来なかった時に頼んだら１ヶ月ぐらいかかったと思います(￣。￣;)
運営ではないのでみんな分からないと思いますよ。
