データ復旧に必要な情報について
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質問と回答
解決済み
hide Lv26

データ復旧に必要な情報について

データ復旧希望フォームの以下の項目をどの程度記入したら
復旧できたのか教えてください。
要はデータ復旧に必要な最低限の情報が何かを知りたいです。

①招待されたユーザのアカウントID
②所持モンスターの名称とわくわくの実の組み合わせを3体
③フレンドのアカウントIDを3つ
④最後にプレイしたクエスト
⑤所持している全ての「運極モンスターの数」と、その「モンスター名」
⑥プレミアムガチャで手に入れたレア度5以上のモンスターを新しいものから順に2体
⑦プレミアムガチャで最初に手に入れたレア度5以上のモンスター
⑧所持オーブの個数
⑨ご利用を開始された年と月

自分は②、③、④、⑤、⑨のみ記入し依頼したところ半日で復旧してもらえました。
エクステが残っていたのである程度記入できたのですが、
⑤の記入に3時間ぐらいかかり二度とやりたくないと思いました。

一応ですが、最初はオーブ購入履歴でデータ復旧を依頼したのですが、一つのAmazon垢を使って複数のモンスト垢に課金していたので、本人確認が困難なためデータの復旧ができないとのことでした。

これまでの回答一覧 (2)

you Lv272

このデータ復旧に必要な質問ですが、運営側は少しずつ変更をしています。
それはこの質問に関する情報を集めて強制的なデータ移行処理を悪用されないためであり、このような重大な処置に手間が大きいのは当然であって、双方で慎重さが必要となります。

質問の意図はわかりますが、誤りのない回答を可能な限りするのが対応をお願いする側として必要な事なのでわかったところで参考にされる方が現れても困る内容となります。
不備が重なれば対応を拒否されかねませんので、最低限は存在しないとさせてもらいます。

  • hide Lv.26

    自分の考えが浅はかでした。 悪用される可能性があることまで頭が回りませんでした。 ご指摘のほどありがとうございます。

復帰できたのならわざわざ情報調べなくてもバックアップすれば良くない?

他1件のコメントを表示
  • hide Lv.26

    仰る通りです。バックアップをすればよいだけです。XFLAGPARKに応募するために別垢でログインし別垢のバックアップで上書きしていたのが原因でした。 ただ、今回データ復旧するにあたり過去のQ&Aを検索しても参考になる情報がなかっため、みなさんと情報共有できればと思い質問した次第です。

  • みにょる Lv.151

    うーん、別垢が沢山出てきてよく分かりませんが、共有できたら良いですね。

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