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モンストの回答詳細
KKK Lv30
私も３月11日に大黒天でipodのサブがループになりました。
過去にメインでGoogle+のアカウント取得がうまくいかなかったことがあって、バックアップしてません。
リセマラ用ソフトでバックアップを取ってあるので、アンインストールしてPCからデータコピーしましたが、復旧できませんでした。
データ復帰は1回だけしかできないので、安易に決められなくて悩んでいるところです。
Q：ゲームオーバーループになった人いますか？
最近ゲームオーバーループなど画面がループしてどうにもならない現象が存在しています。
昨日夜、自分も覇者の塔をやっていてゲームオーバーになりそのままどうにもならない状態になりました。
ネットで調べてもミクシーではまだ対応出来てないので
しょうがなくアプリ消して再インストールしましたが
入力されたIDが一致しませんでしたと・・・引き継ぎもできない状態です。
現在はモンスト出来ない状態です。もちろんバックアップは定期的にしています。
ループにはまって同じような事になった人はいませんでしょうか？
ちなみにIphone6ですが、なんかリセットしないと出来ないのでしょうか？
復活させれた方情報をお願いします。
以下ミクシー返答です。
モンストお客様サポート係です。
モンスターストライクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回お問い合わせいただいた件について、弊社担当部署にて確認いたします。
お問い合わせ状況により、回答までに数時間から数日いただく場合がございます。
お急ぎのところ申し訳ありませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
復旧は一度だけと言われて申請はしていますがもう１週間になりますが復活出来ていません。メールで何度も問い合わせていますが返答すら来ていません、ミクシーの対応の悪さにも問題ありです。現在新規ＩＤ取得してそこに強制書き込みしてくれるみたいですがその状態で待って６日経ちます。
先ほど復旧しました。一週間かかりました。
復旧おめでとうございます＼(^o^)／ 今更間に合わないんですけど、ドラ&のび太運極作成中なのでログイン続けてるんです。でもまだ確定ガチャ引いてないので、さっさと申請した方がマシかも。。。