モンストについて質問してみよう。
※荒らし対策のため、初回訪問から24時間は質問できません。
ロック機能の不具合
売却画面でキャラにチェックをいれた状態で、そのキャラを長押しし、ステータス画面を開き
ロックをかけます。
その後、売却画面に戻り売却を選択するとロックが掛かっているのにもかかわらず
そのキャラは売り飛ばされます。
(その上、そのキャラをタッチしてもステ画面が表示されてしまい、売却のチェックも外せない…)
誤売却や合成を防ぐための機能の筈なのに
この不具合で、当てたばかりの☆5キャラを売ってしまいました…
一旦ホームに戻れば大丈夫なんですけどね、自分は気づかずそのまま…
これはmixi側のミスだと思いますが、この場合売ってしまったキャラは返ってくるのでしょうか?
何か他の掲示板みてるとロクな対応してくれないみたいで不安です。
これまでの回答一覧 (2)
当たり前の事ですがここで聞くより運営しか戻せる可能性がないので言うしかないですね
売らない程度に仮再現したスクショ貼ってガチャなのでオーブを失った事も書いて送れば対応してくれる可能性が上がると思われます
お気の毒としか言いようがないですね・・・
mixiとしては売却チェック後にロックするのは想定外の事なのでしょうね。
ちなみにステータス画面が表示されて売却のチェックが外せないと書かれていますが、
画面左下のリセットを押せばチェックが外れます。
この事から、
mixi側にもシステム上の不備があり、質問者様側にも過失がある状態だと思います。
mixi側に100%の過失があれば別ですが、
質問者様にも知らなかったでは通らない事情があるのでキャラの復活は厳しいように思われます。
この辺りの事は利用規約にどう書かれているか知りませんが、
mixi側とは厳しい交渉になるのを覚悟して連絡をするのがよさそうです。
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KNN Lv.1
コメントありがとうございます。 私も油断してました…ロックかけた上、 タッチしたからチェックは外れてると思い込んでいて 画面をちゃんと確認していれば… 売却→ハイを選んだ瞬間、え?ってなりました… 利用規約では基本的に責任はとりませんの一点張りですし 「当社(ミクシ)の了見にかかわらず発生した負債」と いうのも含まれていました。 アルファさんがおっしゃる通り返却は難しいかもしれませんね。
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アルファ Lv.155
難しいとは思いますが、何もしなかったらキャラは絶対に戻りませんからね・・。駄目元でも頑張って交渉して欲しいと思います。それにしても売ってしまったキャラが何なのか気になる・・。今やってるガチャで当たりの☆5キャラと言えばナポレオンとかでしょうか?ナポレオンだったら俺なら耐えられないで寝込みそうだ・・。
コメントありがとうございます。 問い合わせの文章は考えていたのですが 再現スクショまでは思いつきませんでした。 試してみます。