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質問と回答
解決済み
ヒサフ Lv5
課金したのにオーブが付与されなかったことありますか？
オーブ８０個を購入するボタンを押し支払いが行われたにもかかわらず、オーブが付与されませんでした。
このような経験をされたことある方はおられますか？
また、どのような対処をされましたか？
運営に問い合わせてもアプリの再起動や携帯の再起動を行ってくださいとしか回答がなかったです。
これまでの回答一覧 (2)
カズ Lv143
去年の年末、モンストfor Amazon で課金しました。
課金してからオーブが反映されるまでに２０～３０分くらいかかりました。
モンストfor Amazon はコインバックがあるので繰り返しオーブを購入するのですが、オーブ購入終了までに数時間かかりました。
質問主様も少し時間をおいてからアプリ再起動してみるといいかもしれません。
モンストfor Amazonで最後の１個オーブ購入してコイン消費されましたがオーブ反映される前に普通のモンストに戻すと最後の１個が反映されることはありませんでした。
ミッキー Lv261
まず運営の言う通りアプリや携帯の再起動してみては？
それと購入したつもりでもiTunesやGoogleplayの残高不足、購入確認画面でのキャンセルなどの可能性もあるので残高確認した方がいいと思います。
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回答ありがとうございます。 当方の説明不足なため改めて質問たてさせていただきます。