不具合、運営は対応してくれない( ノД`)…
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不具合、運営は対応してくれない( ノД`)…

モンスト覇者の塔28で毎回、同じ場所で停止するのだがどうしたらいい?運営に問い合わせてもキャッシュを消せとかメモリを確認しろとか返信してきやがる。そんなこと既に調べた上で連絡してんのに、さすがミクソとしか言いようがない。

これまでの回答一覧 (11)

端末によります。

ⅰphonでは端末を変えるしかありませんが、アンドロイドであれば、対策があるかもしれません。

アンドロイドでの対策
1、運営が推奨するOS以上であることは必須条件です。
2、データ削除アプリで、大量に溜まってあるデータゴミを捨てる。
3、ゲームブーストアプリを使う。
4、SDに移せるデータがあれば、移してください。
5、使わないアプリは、アンインストールもしくは無効にしてください。
6、いろいろと通信設定を行っている場合、使わない通信は切ってください。
7、アプリはアップデートする度に、データゴミを残します。アップデートしか行っていないアプリは、一度アンインストールをして、再度インストールしてください。
8、グーグル関係のアプリは、かなりデータを消す事が出来るのですが、専門知識がなければ、触らないでください。
9、高性能のウイルスアプリをインストールして、無駄なデータを消したり、ウイルスに感染している場合は、削除してください。
10、メモリー解放アプリは、あまり意味がありません。
11、ゲームをする時は、再起動してください。
12、電波強化アプリも一つの解消方法かもしれません。
13、WI-FIを使っていて、データ通信速度が遅い場合は速度の速い物に変えてください。
14、デスクトップに、大量のアプリを張り付けている場合は、いるものだけにしてください。

思いつくものをざっと書きました。本来は、端末を触れば分かるのですが、文面でしかお伝えする事しか出来ないので、申し訳ありません。
出来るものは、試してみてください。

解決する事を祈ってます。

おそらくあなたの端末に問題があると思います。

私は止まりませんし。

もうやってたら申し訳ないですが、バックアップをとりアンインストールして、再ダウンロードしてみてはどうでしょう?

あとこれ質問じゃなくて愚痴なんだよな-。

退会したユーザー

あなたの機種・OSに問題がある可能性が非常に高いです。
運営も可哀想ですね。

みそ Lv82

たぶんデータ壊れてるんでしょう
バックアップとって再インストールしてみてはいかが

Do you know Google?

スクショを拝見するとandroidのようですが。

iPhoneユーザーなので詳しくは分からないのですが、

モンストを一旦バックアップする。

端末の大事なデータをバックアップする。

端末を初期化して、更に最新OSにバージョンアップさせる。

最新バージョンのモンストをインストールして、バックアップデータを読み込む。

これで同じような症状がでたら、いよいよ端末の買い替えが必要かもしれません。

多分もうやってらっしゃると思いますが、今一度web上を検索して、同様の症状がないか探しみてはいかがでしょうか。

ニコ Lv100

端末の問題ですねそれ。同じ事象が複数件寄せられる場合はプログラムとサーバー側の不具合なのでメンテなり何なりして治しますが、端末毎の不具合は即時解決という訳には行かないんですよ。

以前私もノーマルクエストのボスが見えない症状がありました。
データセーブ後アンインストールして、インストールし直したら治りました。
多分それで治りますよ。
データ破損によるものだと。
通信状況の良い状態でインストールし直してみてください。

更新の時とかによくあるみたいです。
仲間もこれで異常がなくなりました。

毎回同じ場所で止まるならファイルの破損の可能性もありますね。
バックアップを取ってから、アンインストール。再ダウンロードしてみては?

ミクシィから具体的な返信がなく、基本的な対応策しか返ってこないならミクシィ側ではなくユーザー側の問題と考えているのだと思います。

ユーザー側の問題なら、いずれにせよミクシィにはどうしようもないかもしれません。

アンインストールからの最近インストール。
メモリ開放。
古い機種なら機種変更も視野に。
やれる事はこれくらいですかね。

自分も、モンストスタジアムのボックスが、一年以上前の状態で固定されてしまって更新しても変わらないことで問い合わせてるところです

Moke Lv184

モンストの不具合じゃなく端末がポンコツなんじゃないの。

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