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カリスマ Lv87
皆さん、お知らせとか公式サイトって読まないんですかね？
ここもバックアップ障害に関する質問が乱立してる状態なんですが。
バックアップ障害が発生してるのに、バックアップを取る方が悪いです。
なのに、
「バックアップ障害に引っ掛かりました」
「返信がありません」
とか言ってるわけですよね？
いつ、バックアップ障害の対応が入るかご存じですか？
その後に移行してれば問題なかったと思います。
1日経ったぐらいじゃ返信はないでしょう。
メールを送った時に、「5営業日以内に返信する」って書いてありませんでした？
昨日も今日も非営業日です。
おそらく、困ってるのは運営です。
告知してるのに、バックアップ取ってるユーザーが大勢いますから。
復旧するのに、どれぐらい手が掛かるんでしょうね。
バックアップ障害の対応が完了しても、垢復旧とは別の対応が必要だと思うので、公式サイトの告知よりも復旧が遅くなる覚悟はしておいた方がいいですよ。
Q：モンストからの返信は何日掛かりますか？
昨日、iPhone5でバックアップを正常に行い
iPhone6で復元したら、無効なデータと
表示されプレイが出来なくなり
運営に問い合わせしました。
1日たった今も、返信が来ないため
困っています。
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