モンストの回答詳細

たれ耳ジャック Lv29

xflagIDを取得してバックアップしてたかどうかが重要かとは思います。
しかしバックアップしてなかった知人が時間はかかったけど個人情報を特定していただきデータを復旧してもらってますから、他の方の言われてる通りに単にあなたからの情報からあなた自身の個人情報を特定できないため復旧できないのではないでしょうか。

またはなにか運営が不利益を被る行為を過去にしていてサポート対象外とされてるために復旧させないかもしれませんね。