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モンストの回答詳細
D Lv84
「利用しているゲームアカウントにメッセージ送りました」「ゲームアカウントの受け取りBOXにメッセージが届いているので本人確認のためそのメッセージを送り返して下さい」この表記だと普通にログインした時やその他の欄から選べる受け取りBOXで間違いないと思います。ただ、ゲーム内の受け取りBOXで受けとった内容に対して、ゲーム内から返信するという流れがモンスト内で出来るものなのでしょうかね。XFLAGに復旧をメールで依頼したと思いますが、そのメールアドレス宛に返信がきていないですか？後は、受け取りBOXにメールが届くまでのタイムラグや再起動が必要なのかもしれません。
分かりやすい問答、有り難うございます。 もうすぐ運営側からメッセージが届いて24時間立つのでメールしてみます。有り難うございました。