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モンストの回答詳細
らり～ Lv51
自分は質問主様とは少し違うのですが、バックアップを取っていない状態でモンストのデータが消えてしまい、すぐに運営に問い合わせしたところ、翌日には復元されていました。
しかし、復元してもらった直後に、本来なら一旦アプリを終了するところを間違えて、アプリをアンインストールしてしまいました。
またすぐに運営に復旧依頼を出して、そこからが長かったです。
ちょうど一週間後ぐらいでしょうか。
全然音沙汰が無く、さすがに二回目のデータ復元は出来ないのかと半ば諦めつつも「自分の場合はバックアップを取っていなかったので、このバックアップの不具合が直ってもデータが復活しないので云々」みたいなことを運営にメールで送ったら、その二時間後にデータが復活していました。
もちろんすぐにバックアップも取りました。
もし、質問主様が催促のメールを送っていないようでしたら、ぜひ送ることをオススメします。
運営も見逃している可能性があるのでは・・・？
Q：データ移行不具合の運営の対応について
4.2.0でバックアップしてしまったせいでデータ移行出来ず、5/4に問い合わせを開始して今に至ります。
4.2.1でも復元出来ない為、5/14に運営から強制データ移行するので各質問、条件に対しての同意に回答し今日まで2週間経過し音沙汰がありません。
このまま待ち続けても返信なく終わりそうな不安も出て来ました。
また同じ様に返信が2週間以上来てない方や、強制データ移行成功した方で何日くらいかかったか教えて頂ければ有難いです。
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