モンストについて質問してみよう。
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データの復旧について
データの復旧を希望している者ですが何日くらいで復旧されるか分かる方いますか?自分はデータの復旧をしてくれるかとても不安です。誰か実際に復旧をしてもらった方がいましたらその時の状況などを教えてください。
これまでの回答一覧 (7)
自分の場合は週末に申請を出して翌週の木曜日に復旧してもらえました。
自分の手持ち等を正確に書かない場合本人確認のため数日ログインしないか確認しているんだと思います。
ちなみに復旧では選抜などが解除されてます。
自分はこの夏に機種変した際に、バックアップはしていたのですが、上手く引き継ぐ事が出来ませんでした。
新機種にデータは引き継がれず、前機種は「このデータは既に引き継ぎ済です」的な感じでデータが完全に無くなりました。
それで運営に復旧依頼をしまして、確か金曜日の朝にメールして、日曜日の夕方にはデータが戻りましたね。意外と早かったのを覚えています。
メールの内容は、名前、ランク、最終ログインした日、直近の課金などですね。
復旧後はこんな感じでした。
参考になれば幸いです。
自分はサブ機を復旧して貰いました。
グーグルアカウントでバックアップを取ってスクリーンショットも保存しておきましたが、再インストール出来ずに運営さんにお願いをしました。
自分のニックネーム、1番最後にプレイした時のランク、所持していたモンスター3体とその時ついていたワクワクの実、フレンド3人のID
ここ最近課金していた場合の金額等を細かく説明して2日で復旧して頂けました。
スマホの液晶が割れたのでスマホを機種変更することになった時にデータ復旧して貰いました。次の日にはデータ復旧させてくれました。いい運営ですね。しっかり回答してれば結構早くしてくれると思いますよ。
(ただ、未だにバックアップが取れてないんで次スマホ壊したら恐ろしいです。なんでバックアップ出来ねぇんだろう?バックアップとろうとするとアプリ落ちるし…、グーグルアカウントは消したり作ったりしてみたのに…)
自分はかなり前ですが運営に伝えてから一週間程で復旧しました。いきなりデータ消えたら焦りますよね。
自分も主さんみたいにドキドキしながら待ってたのを思い出しました。
人によって異なると思いますが自分は1日でした。友人も復旧していたのですが返って来るのに1週間ほどかかりました。恐らく
「質問に対してどれほど詳しく書いたか」
が多少なりとも影響していると思います。復旧ホームに目一杯書いたのならそれなりに早いのかなと思っています。しかし結局は運営次第でしょうね。
以前と違い、復旧フォームに必須事項を入力することができるのでそんなに日数かからないと思います。先日端末不具合で復旧依頼しましたが、2、3日で復旧してもらえました。
ただ、運極山ほど作成していたので手持ち運極の入力で心折れそうにはなりましたw
教えていただいてありがとうございます。モンストが少しできなくなるのは残念ですが復旧されるまで我慢して静かに待ちたいと思います。
今日無事復旧しました!回答ありがとうございました!