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モンストの回答詳細
頭脳警察さんがどの方法で連絡されたのかわかりませんが、私の場合はバックアップ不具合の連絡では軽い返信でおわり、数週間放置されましたので「データが初期化された」から連絡。するとテンプレメール(消えたIDや新ID、星5数、運極数等を記入する)がくるので必要事項を連絡。
1日待って変化無しならまた「データが初期化された」から申請、新しく届いたテンプレメールに催促文を入れて返信を2、3回繰り返したら復旧してくれました。
催促を以前届いたテンプレメールにしていませんか?
おそらくそれだと運営は読んでいないと思います。
「データが初期化された」→「新しく届いたテンプレメール返信」を繰り返してみて下さい。
バックアップ不具合のバグにまんまとはまってしまいました。。。もうかれこれ一ヶ月プレイできていません。mixiに連絡したんですが、一度軽い返事がメールであったきりで、いまだ解決せず。70万円も課金してるんで、そう簡単に諦めることはできません。
電話番号を調べてかけてみたんですが、まったくつながらず。「ただいまでんわにでれません」というアナウンスのみ。
一ヶ月もまたされて、いまだ復旧の見込みもなく、連絡もなく、電話にもでない。
これってちょっとひどくないですか。。。? すごく頭にきたので徹底的にあらゆる手を打つつもりです。
僕と同じような状態に陥った方、そこから解決した方はいらっしゃいますか。。。?
アドバイスください。。。
コメントありがとうございます。 何度もイロイロと試してみたけど、いまだ復旧せず。。。どうやら複雑なデータほど時間がかかるらしく、僕はとっても課金していてプレイ時間も膨大なので、時間かかってるのかな。。。 もうほぼ諦めました。。。w
そうなんですか。いくら連絡してもいつもの定型文でイライラ・・。心中お察しします。 いくら何でも時間かかり過ぎですね。 70万円も課金して、しかも運営側の不具合での出来事ですから諦めないで下さい。 何のお力にもなれませんが、応援しております。
復旧しました!!! 41日ぶりに!!! 運営からのメールにはごめんなさいの一言もありませんでしたが、、、w 細かくチェックしましたが、100%完璧に復旧しました。 どうもお騒がせしました(^^ コメント頂けて嬉しかったです。 悔やまれるのは、13号とアレキサンダーを運極にできなかったこと。。。でも、復旧してよかった。。。
! やりましたね。 よかったです。 私もエヴァコラボはほとんど出来なかったです。 今回の件でトラウマになってしまったので、PCでのバックアップもするようにしました。 しかし、謝罪の一文位いれても良さそうなものですよね。運営。