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モンストの回答詳細
無難な対応でしょうね。
今回の件は、運営サイドに大きな問題もありますが、所詮無料のイベント。
運営側を擁護するつもりはありませんが…。
開催場所、日時、当日の天候を加味すれば、どんなに完璧な対応がなされたイベントだったとしても熱中症等体調不良者が出るのは明確だったと思います。
当方も参加予定でしたが、かなりの暑さを懸念し断念しました。
体調不良になられた方には大変失礼ながら、ご自身の意思で参加された以上、自己責任をないがしろにしての批判もどうかと思います。
現地に赴いてからも、列を見たり、待ち時間によってあきらめる等の対応はご自身で出来なかったですか?「運営の対応が悪い」ならそれなりにリスク回避は出来たはずです。
また、謝罪の仕方についても言及されている方もいますが、どこまでやっても被害にあわれた方全員が100%納得出来るものはないでしょうね。
例え小出しにしろ「謝罪はしよう」とする意思は若干にながら見えていますので、まあ運営側も多少はまともかなとは思いますよ。
運営に非があったのも事実ですが、参加者側には何の非もなく、ただただ被害者だと訴えるコメントだらけで『参加も不参加も、それに関する準備も自己責任では?』と私も感じていました。 客だから、提供されたサービスを受けただけだからという『強い立場でしか物を言わない』体質の人が多い事に辟易とします。 自分の身を守る事より、利益と見栄を優先した結果でしょうに。 ご意見に激しく同意します。
同意します。運営の不手際も問題ではありますがフェス参加者の準備も問題では無いかと思います。他にもコメントしてますが参加者も参加人数のよみが甘かったと思います。入念な準備無しで炎天下にフェス参加するのはどうかと…。 フェス参加者(中に入れなかった人も含めて)の大多数はフェス限定キャラ目当てだったと思います。とりあえず全員が手にしたので目的達成では? 来場者限定のプレミア感が無くなった??そんなもの後から運営のさじ加減でなんともなりますよ…。 まぁ極論運営は『予定人数に達した為、これより先は入場もシリアル配布も有りません』ってツッパネちゃえばここまで問題にはならなかったかと…。
確かに…なんか違いますよね。 同意します。
おっしゃる通りです。 無料のイベントですから。 それに無事に参加された方もいるのですから、無理が生じた人は計画が甘かったんでしょう。
同感です…。今回はモンスト運営陣に非があるわけでモンフェスに参加された方に非はなく…。当然モンフェスに参加しなかった方には全く非がないわけで…。でも何故か参加した組から参加しなかった組が叩かれるのはおかしな話…。何か論点がずれてるように感じます…。
まったく同感でございます。