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モンストの回答詳細
ばるさにこふ Lv14
まさに今週依頼したところです。
月曜日の19時ごろ所定のフォームを記載しメールしたところ火曜日の11時ごろには復旧しました。
運営の繁忙状況によりけりと思いますがきちんと情報を所定のフォーム通りに送ればそんなに時間かからないとおもいますよ。
Q：データ復旧にかかる時間
先日、サブ機でリセマラしていたのですが、その時のデータを、誤ってメインの方のバックアップデータに上書き保存してしまいました。なので、メイン垢ではログインできず、現在運営にデータの復旧を依頼しているところです。
そこで質問なのですが、経緯はどうであれ、運営にデータ復旧依頼をしたことのある方、対応されるまでにどれぐらいかかりましたか？だいたいの目安が知りたいので、そのような経験のある方、いらっしゃいましたらぜひ教えていただければと思います。
よろしくお願いしますm(_ _)m
最近の データ復旧の日数はどれくらいですか？
19日の夜に申請を送って21日の昼にデータが戻ってきましたよ！
データが戻る時はどう戻るんですか？ 何もせずに戻っているのですか？
データはメールがくると同時にくるのですか？
データ引き継ぎ完了報告のメールが届きます。 そのメールが届いた後、モンストのアプリ（復旧依頼の際にチュートリアルまで終了させているデータ）を開くとダウンロードがはいります。 ダウンロード完了後にデータは復旧していると思います。