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解決済み

バックアップデータ

バックアップデータが取れなくて、昨日、モンストを初期化して問診に答えて前のIDなど本人確認をおこなってるらしいのですがどの位でモンストを出来るようになるか何方か分かる人いませんか?不安で

これまでの回答一覧 (4)

D Lv81

私の時は土曜日23:30位に質問に答えて、復旧したのは翌日日曜日の17時位でしたよ。どの位情報を正確に答えられるか、後はサポートの混み具合次第でしょうね。

他4件のコメントを表示
  • ちゃん銀! Lv.1

    有り難うございました。もう1つ聞きたいのですが、フレンドだった3人のIDを控えておいて下さいとの事だったのですが、昨日の問診に答えるでその質問はなかったのですが、これからですか?

  • D Lv.81

    いえ、公式のサイトからバックアップを取っていない場合でのデータ復旧の項目から進んでいるのであれば、3人のID入力がありますよ。最近の私の回答した内容で復旧までの流れを詳しく書いているので、その文章を参考にして頂ければ。

  • ちゃん銀! Lv.1

    有り難うございました。モンスト側から、1度モンストをアンインストールして新しくインストールしてプレイをしないで問診に答えました。今は、初期の状態で待っているのですが間違えましたか?

  • D Lv.81

    私の過去投稿のコピーです。「公式ページのデータ復旧の欄に入力 ①復旧させたい垢のID(合致)、ランク(合致)、フレンドID3名分(今回は2名で申請)、招待しくれた人のID(未記入)、最終課金日(未記入)、最後のオーブ所持数(間違えました)、直近のプレミアガチャ星5-6のキャラ2体(合致)、星5-6キャラ3体の名前及びわくわくの実の種類と等級(合致)、最終ログイン日(合致)、最初のゲットした星5-6のガチャ限(不一致)、運極数及び運極キャラの名称(進化・神化も別枠、今回は100体以上で回答し、全て合致)を入力 ②新しく一時的に作った垢を用意、ID及びランク(チュートリアルまで進めてそれ以上は何もしない事)の入力 ※所要時間 土曜日23:30申請→日曜日17:00回答  入力最後のメーラーまで起動して、返信しないと無効(私はPCだとメーラーが起動せず、サポートにその状態だと何も送られてきていないと回答を頂いた為、メーラーがちゃんと起動する携帯から再度送り直しました) 返信が来た際、モンストを起動したままであれば、再起動で自動的に新しく作った垢にデータが上書きされています。 運極達成報酬報告や自動合成、選抜等も全て解除されています。 という感じでした。」長文失礼しました。

  • D Lv.81

    チュートリアルまで終えて、後は何もせず、モンストを起動していない状態にしておけば大丈夫ですよ。

自分が端末壊れて違う端末に移す時にパスワードがわからないときに問い合わせしたときは2日くらいで復旧してもらえました
横回答ですがフレンドの事はよくわかりませんね
復旧するときに新しいアカウントのIDとネームを運営に伝えるとそのアカウントの上に今までのデータを上書きしてくれる感じです

  • ちゃん銀! Lv.1

    有り難うございました。何かホッとしました。今年の元旦から毎日、15時間位プレイしていたから落ち着かなくて

僕は早い方でした
およそ20時間で戻ってきました

ちょつと何言ってんのか分かんない

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