モンストについて質問してみよう。
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モンストの回答詳細
ストアの残高はありますかね?
自分は残高不足で解約になった時がありましたが、解約数日前に残高不足のメールが来てました。
今朝、急にモンパス会員が外れていました。何故?
夕べ、iPhoneの設定を色々触っていた時にショートカットというアプリをアンインストールしたくらいしか思いあたりません。あと、モンストは正常ですが、最近やたらガチャ画面に急に飛びます。こんな症状の方いますか?
以上2点何かアドバイスありましたら教えてください!
おっしゃる通り残高が不足していましたが、以前までは残高0円でも継続状態が続いていましたが、何故今回だけこうなったのか解りません。iTunesカードで入金しましたが、自然にもとの状態になるんでしょうか? 再入会しなくてはなりませんか?
支払い日から一ヶ月間利用出来るサービスなので、毎月15日がストアからの引き落とし(支払い日)だとしたら、本日から利用停止も仕方ないと思います。 先月15日に支払いが済んでいれば残高0でも今月15日迄は利用出来ますので、、、。 今回モンパスの利用規約違反(未払い)が発生したため利用停止になったと考えられます。 規約を読んでも利用停止とは書いてありますが、脱会とは書いてないので分かりかねます。 iPhoneの設定→検索の下の個人の欄(Apple ID)→サブスクリプション サブスクリプションに継続利用系サービスが表示されると思いますので確認してみて下さい。
ご丁寧にありがとうございます
残高不足のメールの件ですが、見間違えでした。すみません。機種変更したので支払い方法の確認(継続利用)のメールでした。