モンストについて質問してみよう。
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モンストの回答詳細
多少似た現象に会っているのでその時の経緯を書いておきます。
旧スマホから新スマホに買い替えたため移行をすることにしました。
旧スマホからモンストにログインしてバックアップを取りました。
新スマホの方でモンストを起動し、GoogleIDも合わせ、移行をしようとしました。
しかし、無効なデータです、と表示され移行出来ませんでした。
試しに旧スマホの方でログインすると「移行したためプレイ出来ません」との表示
新スマホの方で再度ログインすると移行が完了してました。
友人の方は無効なデータです、の表示の後旧スマホを起動するとそちらにアカウントが残ったままで、再度バックアップを取り移行すると無事新スマホの方に移行してました。
仮に上のどちらでもない場合、申請を出せば数日内でデータの復旧が可能です。
以前似た質問にも回答しましたが、週初めに申請を出した人は2~3日以内、私の場合は土曜日に申請を出し、木曜日に復旧してもらいました。
私は今、モンストやるなよ(強制)状態です。
先日、年末用でオーブを購入しようとアマゾン版をインストールし、キャンペーン中でなかったので購入せず、通常の物に戻し、プレイしました。
しかし、今日になり、ログインすると、新しいメッセージの画面の後、なぜかアカウントが停止していました。
復旧を試みているのですが、バックアップのユーザー名までは出るのですが、なぜか、無効と表示されます。
朝からずっとメールで問い合わせてるのですが、一向に返事がありません。
お陰でトナコも、ノエルも、メリィも出来ません。
同じ様な状態になった方、復旧までにどのくらい掛かりましたか？
このまま、オーブを割って運極にしていたのに、運極に出来ないのか心配でなりません。
ミクシィに問い合わせても部署が違うの一点張りで、電話を切られました。
課金してるのに、プレイできないのは何か法的に違反ではないでしょうか？
ご解答ありがとうございます。3日…ノエルが…オーブを割ってたのに…掛かりすぎじゃないですか？
もう1つお伺いしたいのですが、復旧時はお知らせが入ったのですか？
復旧の場合公式の方から新規アカウントを取得してそのIDを書くように言われます。そのアカウントを復旧したいアカウントに変更されて復旧完了です。 復旧用に作成したアカウントはそのまま使用不可能になります。 復旧時には全てのロック、選抜が解除されてたはずです。 日数がかかると言いますが、復旧申し込み時に正確な情報を入力出来れば早めに戻る可能性があります。 手持ちの運極、最後にプレイした時間、クエスト 課金を過去にしていれば購入履歴も過去6ヶ月分要求されます。 全て正確に書けて2～3日、記入漏れありで伸びると思った方がいいでしょう。