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質問と回答
解決済み
たまたま Lv8
データ引き継ぎが出来ない事について
初投稿です。
昨日誤ってスマホのデータが全て飛んでしまいました。幸いモンストのデータのバックアップは取っていました。ですがお知らせで「データの引き継ぎについて不具合があります」と書いてあったので心配になりながらやったら、案の定下のような画面が出て引き継ぎが出来ません。
今後、引き継ぎが出来るようになるのでしょうか？
これまでの回答一覧 (5)
hirokatu Lv194
引き継ぎができるようになるかどうかはわかりませんが、バックアップを取られているのが間違いなければ「バックアップも取ってなくてどこにもデータがない」という状態とは違い復旧の確率は高いと思いますので、焦らず余計な操作はせずに運営から再度復旧の知らせが来るまで辛抱強く待ってみてください^^
数日経っても変わらないようであれば直接運営に問い合わせてみてください。
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mofuta Lv263
正しく扱っているのであればとりあえずサポートに問い合わせるのが一番です。
ここではそれ以上の回答はないかと。
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116520 Lv203
運営に問い合わせれば早く復旧出来ますよ。
課金していないと駄目みたいですが・・。
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(^q^) Lv318
あの書かれ方ですと多分バックアップ自体を失敗しているので、このままでは無理だと思います。
一日おきくらいに試してみてだめだったら運営に問い合わせてみると良いと思います。
ただ課金履歴が無いと対応してくれないみたいな話を聞いたこともありますね…
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